Рекомендации по пользованию личным кабинетом УК

Данная информация обращена к домовладельцам, проживающим в ЖК «Кивеннапа». На сайте Управляющей Компании лицам, заключившим договор с девелопером, предоставляется вход в их личный кабинет.
Активация кабинета происходит в течение суток, спустя время пользователь сможет войти и получить доступную информацию. На странице домовладельца будут представлены:
 

• данные по коммунальным услугам;
• возможность обратиться в УК касательно пропусков, а также внести предложения просьбы и жалобы.

 
Неполадки, которые могут возникнуть в процессе пользования, устраняются технической службой сайта. К ней можно обратиться также при распространенных проблемах:
 

• сбой в доступе (не активируется пароль);
• недостоверная информация о владельце.

 
Посетителям личных кабинетов отображаются такие пункты:
 

• категория «ФИО», расположившаяся в верхнем левом углу страницы;
• адрес проживания и номер лицевого счета в УК с показателем его текущего состояния, отображаются посередине слева;
• общие данные, показатели счетчиков, квитанции и передача заявок расположились в меню слева по центру.

 
Активация меню позволит выбрать задачу методом всплывающих окон. К примеру, при необходимости вывода квитанции, программой будет запрошен месяц, за который следует совершить операцию.
 
Внеся данные и нажав на окно «Отправить», пользователю представится необходимая квитанция. Если у владельца кабинета возникнет потребность сменить пароль, то следует нажать на вход справа вверху. В месте, где расположились цифры лицевого счета, программа запросит ввести электронный адрес и предложит создать новый пароль. Далее от владельца требуется дважды прописать новый и подтвердить вход. После этой операции программа изменит старый код доступа. Электронная почта считается достаточно эффективной в качестве передачи нужной информации. С ее помощью житель быстро и удобно получает квитанции за произвольный период, акты сверки и прочие обновления.
 
Написание заявления из личного кабинета на сегодняшний день осуществляется по установленным категориям заявок от владельцев. Во время их подачи необходимо подтвердить персональные данные, оставить адрес электронной почты, контактный телефон и написать текст обращения.
 
После того как заявление было написано, следует нажать на окно «Отправить», и оно проследует в УК. Проверять исполнение оставленных просьб и замечаний можно в меню кабинета, в разделе «Личные заявки».

В представленном списке можно увидеть отметки, оставленные исполнителем заявки в период выполнения. Они находятся в ссылке под категорией «вид обращения». На появившуюся информацию следует обращать внимание и предоставлять недостающие данные или документы.